Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

Actualités

Master Poulet ? Nimby

Master Poulet ? Nimby

En six ans, Chouaib Benbakir, fondateur de l’entreprise, est devenu le roi du poulet aussi halal que polémique. NIMBY est le qualificatif qui siérait bien à l’enseigne, plébiscitée par ses clients, moins par ses voisins ou les maires des communes où débarquent ces fast-foods. Nimby comme not in my back yard, un acronyme anglo-saxon qu’on pourrait résumer par : oui, mais pas chez moi, pas dans mon jardin.

6 millions d’euros la semaine. Sébastien Bazin lance la location d’Optimists de luxe

6 millions d’euros la semaine. Sébastien Bazin lance la location d’Optimists de luxe

Un Paris Society flottant, pour des happy few ? Privatisation possible à partir de 500 000 euros la soirée. Master Poulet livrable sur demande, via Uber Eats. 80 ans ou presque après le célèbre dériveur, l’Optimist, le PDG d’Accor et son « banquier » LVMH lancent une Rolls Royce de la mer, avec force relais médiatiques. Avec l’Orient Express Corinthian, Accor lance le plus grand voilier au monde, programmé pour ne pas être le Titanic.

L’ANTS victime d’une fuite de 11 millions de données et de huit ans d’atermoiement de l’État français ?

L’ANTS victime d’une fuite de 11 millions de données et de huit ans d’atermoiement de l’État français ?

Il existe une base dédiée à la lutte contre la fraude documentaire : DOCVERIF. Créée par arrêté en août 2016, elle permet à la police et à la gendarmerie de vérifier si un numéro de CNI ou de passeport est valide, invalide ou inconnu. Pour quelles raisons l’Etat français a-t-il mis huit ans à en ouvrir l’accès, au regard des millions de fraudes ? Récemment nommée à la tête de l’ANTS, Julie Mercier va devoir mettre les bouchées doubles. Un CTO a décidé de lui faciliter le travail.

Cabasse, référence de la hi-fi, une nouvelle fois en difficulté. Et sans actionnaires prestigieux, comme Devialet

Cabasse, référence de la hi-fi, une nouvelle fois en difficulté. Et sans actionnaires prestigieux, comme Devialet

Devialet, Focal, Cabasse, la France a toujours entretenu un rapport particulier avec le son haut de gamme. Bien avant que le streaming ne démocratise l'écoute et que ces marques ne s'exportent dans le monde entier, une poignée d'entreprises françaises faisaient déjà référence dans les salons des mélomanes exigeants. Cabasse est l'une d'elles, et sans doute la plus ancienne.

Concentrix cède Netino, son logiciel dédié à la modération. Les activités humaines de Trust & Safety demeurent opérées par Concentrix.

Concentrix cède Netino, son logiciel dédié à la modération. Les activités humaines de Trust & Safety demeurent opérées par Concentrix.

Hervé Rigault (ex-Webhelp et Concentrix) et deux associés, ont officialisé hier la reprise à Concentrix de sa filiale logicielle Netino, spécialisée dans les activités de modération. TP, Accenture, Telus International, Cognizant sont les grands acteurs mondiaux du Trust & Safety, une activité peu connue mais essentielle pour Meta, TikTok, les médias, etc.

Les 12 millions d’abonnés aux télépéages sont-ils « rackettés » ? MyLeo leur propose de se faire rembourser pour 36€

Les 12 millions d’abonnés aux télépéages sont-ils « rackettés » ? MyLeo leur propose de se faire rembourser pour 36€

L’action collective Péage Autoroute, portée par la plateforme MyLeo, vise à contester la légalité des augmentations tarifaires annuelles des péages autoroutiers en France et obtenir réparation du préjudice subi du fait du paiement des tarifs contestés. Dans son n°137, notre magazine avait conseillé de s’intéresser aux inventeurs de cette plateforme.

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×