« I prefer Bercy, La Défense shits on you » fumed Bruce Dickinson, lead singer of heavy metal band Iron Maiden, after the interruption of their concert held in late June in Paris.
Brevo s'embourgeoise-t-il et si oui, à bon escient ? La licorne du marketing automation augmente les tarifs de certaines de ses offres de 33%. Armand Thibergé anticipe-t-il sur la taxe Zucman ou doit-il renflouer les caisses de ses « prêteurs sur gage », tels Bridgepoint, Oakley Capital, General Atlantic ?
« I prefer Bercy, La Défense shits on you » s’est irrité Bruce Dickinson, le chanteur du groupe de heavy metal Iron Maiden, après l’interruption du concert donné fin Juin, à Paris.
Suite à la panne de courant lors du concert d'Iron Maiden à La Défense Arena, devenu Plenitude Arena, l'enquête avance : Angelo Gopee, Cédric L. et Frédéric Longuépée ont été entendus par la BRDA.
Facturer des dommages constatés sur le véhicule, préexistants à la location ou carrément inventés et enterrer ensuite les réclamations avec des robots conversationnels est la technique de plus en plus utilisée par des spécialistes de la location de véhicules ou des spécialistes de l’autopartage. Avis, Enterprise, Getaround
Comment Ameli ou Malakoff Humanis ou Petit Bateau vont-ils savoir si nous sommes des clients ou assurés heureux ? Vocaza, en redressement judiciaire, cherche un repreneur
Shakeup at Foundever, Teleperformance, Brevo, and in luxury hospitality: Laurent Uberti and Olivier Camino reportedly on their way out at Foundever. Over at Doctolib, a heavy hitter just joined customer service. Mercato
Branle-bas de combat chez Foundever, Teleperformance, Brevo ou dans l'hôtellerie de luxe : la paire Laurent Uberti, Olivier Camino quitte Foundever, numéro 3 mondial des call-centers. Chez Doctolib, on a recruté une pointure au service client. Mercato
Très probablement, vous n’avez jamais entendu parler de l’entreprise Declercq Passementier, ni de Verrier. Leurs rubans affolent le monde. L'une vient d'éviter la liquidation, l'autre a été rachetée. Les deux EPV sont à Paris.
L’entreprise du patrimoine vivant qui fournit l’Elysée, l’Opéra Garnier, la Maison Blanche ou Buckingham Palace a vu son plan de continuation validé par le Juge du TAE de Paris, selon nos informations exclusives.
La Radio Télévision Suisse consacre cet été 43 épisodes aux Abbey Road français. Et comme une bonne nouvelle ne vient jamais seule, on pourra enfin acheter le livre qui les évoque, chez Payot, en Suisse.
Il suffira d’une prise… « Quand Patricia chante, bien, sur une musique, bonne, de Vincent, et qu’à la guitare, c’est Jean qui joue, ça donne 1,5 million d’albums vendus ». Vincent Bruley, compositeur d’étienne de Guesch Patti et fondateur du studio Piccolo, où furent enregistrés le titre et l’album.
Disposer de la bonne donnée, actualisée, vérifiée, peut vous aider à prendre la bonne décision, à vous faire soigner au bon moment. Mais il existe de mauvais radiologues, des comparateurs un peu subjectifs. Rien de tout ça chez Zone ADSL, dont le fondateur est intervenu, lors de la 3ème édition du New Biz Forum, le jeudi 25 juin.
Dans l'exclusif Club Molitor, à Paris, le mécontentement gagne du terrain. Au Ken Club, Arthur Benzaquen joue la montre. La clientèle des clubs de sport premium peut-elle être négligée sans conséquences ?
La décision rendue hier par le Conseil constitutionnel abroge partiellement l'interdiction du démarchage téléphonique qui devait entrer en vigueur le 11 août 2026. Après l'échec de Bloctel, c'est un véritable imbroglio qui s'installe pour ce canal de vente toujours utilisé par les plus grandes entreprises françaises, opérateurs télécom, chaînes câblées…
Comment remporte-t-on des contrats en 2026, dans le BTP, pour ce qui est des marchés confiés par les syndics de copropriété ? Grâce à des cadeaux. Foncia est le pire des syndics en France, mais l’entreprise n’a jamais encore été poursuivie en justice. À l’occasion de la 3ème édition du NBF, lisez les trois histoires qui suivent et racontent les méthodes utilisées en France, par des entrepreneurs pragmatiques et qui savent que les juges sont débordés.
À compter du 11 août 2026, un consommateur devra avoir expressément donné son accord pour être sollicité par téléphone, ce qu’on appelle l’opt-in.
L’ex-patron et co-fondateur de Webhelp, devenu Concentrix, interviendra le 25 juin auprès d’un parterre de dirigeants de spécialistes du BPO (les call-centers).
Très endetté, le concurrent de Qualtrics, spécialiste de la mesure de l’expérience clients et collaborateurs, que Thoma Bravo avait racheté pour 5 milliards de dollars en 2021, est parvenu à éviter le naufrage, après un accord financier conclu avec ses créanciers, Apollo, FS KKR Capital et Blackstone.
C'est près du triple des pertes enregistrées en 2020. Derrière ces chiffres se cache une faille systémique de vérification d'identité, aggravée par la montée en puissance de l'IA entre les mains des fraudeurs.
