Sinch, c'est le leader mondial et il est pas cher. Mais tu as une bonne agence ?

Pour créer du trafic en magasins ou de l'engagement, le SMS, c'est mort et remplacé par le RCS ou WhatsApp. Faut-il choisir Sinch, Twilio, Opportunity, LINK Mobility.. ? « Est-ce que tu as un bon graphiste, une bonne agence ? » semble plutôt LA question à se poser, tout comme la mise à jour des bases de données clients et prospects. 

Sinch, l'acteur du CPaaS qui sait brader ses prix ou est plus efficace ? 

On a parcouru la dernière étude remise par Sinch, consacrée aux agents conversationnels et au RCS : 74% des consommateurs font davantage confiance à un message affichant le logo d’un expéditeur vérifié et un bouton de certification. Cela confirme l’importance de parcours conversationnels sécurisés, localisés et parfaitement intégrés pour favoriser la fidélité et la valeur à long terme. 

Sinch est un acteur du CPaaS, leader mondial, venu du nord de l'Europe et qui a des concurrents, américains, français. Certains de ses compétiteurs se plaignent parfois que Sinch pratique une politique tarifaire agressive. En Europe, le leader est LINK Mobility. Mais Opportunity a innové avec des campagnes RCS et des call-to-action connectés directement à Salesforce ou aux centres de contacts. Et Greenbureau avec des campagnes WhatsApp pour Jacadi ou une très grande banque. 

Un milliard de vues. L'exemple des Mousquetaires, d'Intermarché. 

Les bonnes campagnes de pub, de création de trafic, nécessitent encore des créatifs et des rédacteurs sachant impacter. C'est réconfortant. Les Mousquetaires (Intermarché) cartonnent en cette fin d'année. Sans IA, avec un loup en passe de devenir neurasthénique et qui se met à apprécier les légumes, à manger mieux. L'agence Romance et Illogic Studios sont les partenaires du distributeur.

En-Contact organisera, en Février 2026, une matinée consacrée au RCS et a son usage pertinent, avec la librairie Lamartine, à Paris. Celle où un ex-président de la République dédicaçait récemment son livre. Chez Lamartine, lecteurs et clients sont prévenus par mail ou  SMS que leur commande est arrivée. Un fichier client et prospects à jour est la bonne première étape pour créer de l'engagement ou susciter de l'intérêt. Ainsi qu'une bonne histoire ou un témoignage qui intéresse vos fans.