Publicis a des milliards. Ask Harriet du talent. Et Stefanie... Midjourney

Qui est The Queen of sref codes and Midjourney à qui certains ont souhaité fêter son anniversaire dans un clip vidéo devenu viral et addictif ? 

Qui est Stefanie ? 

Stefanie Krûll, une artiste indépendante depuis plus de trente ans, oeuvrant dans le secteur de la publicité et du marketing. Harriet Moser, l'une de ses amies, lui a créé et dédié un clip, dont la chorégraphie et la musique sont addictives. Ils ont été conçus avec l’IA dont Midjourney. Les influences de Courrèges, Jean-Paul Goude, Tara Jarmon semblent avoir été digérées, détournées, est-ce grave ? 

Publicis acquiert LiveRamp, pour plus de 2 milliards de dollars

Alors que les grandes compagnies grandissent à coup d’acquisitions, (Live Ramp propose une plateforme de collaboration de données), deux difficultés majeures existent pour qui veut gagner des nouveaux clients : le talent scouting (la quête des nouveaux talents), leur fidélisation et la captation de l’attention. En corollaire de celle-ci, une autre, plus complexe encore : émouvoir. Comment procéder avec ou sans la technologie ? 

Ce sera le sujet d’une des 12 Master classes du New Biz Forum, le 25 juin, à Paris un évènement consacré aux nouvelles techniques d’acquisition et de rétention des clients, dans le retail et en omnicanal : émotion/interpellation/acquisition. 

« Il y a des années, Crystal Pite a fait se lever le public, à l’Opéra Garnier, avec sa chorégraphie The Season's Crystal et la musique de Vivaldi, électrisée par Max Richter. »

Sur un plateau de télévente, une bonne question, posée au bon moment, par un agent réellement à l’écoute et qui sait personnaliser son argumentaire grâce aux informations puisées dans son CRM, peut tout changer. On le constate tous les jours.

« En boutiques, l’attention authentique apportée à un client par un Sales Advisor peut déclencher l’achat » indique l’organisateur du NBF. On ne parle que de la destruction d’emplois que pourrait générer l’IA, ce qui alimente les peurs et ankylose quantité de directions dans les sociétés.

Ce qu’on désire aborder avec cette Master Class, c’est que personne n’a la réponse à cette question, et que la technologie peut aider des gens talentueux à se faire connaitre, à travailler en direct avec des clients. C'est déjà ça. Et que le talent ne se réduit pas à l’embarquement des synthétiseurs, de l’IA, du voice cloning. Les gros vendeurs ne pensent pas à vendre, ce sont avant tout des artistes.

Emotion/interpellation/acquisition, Master Class Numéro 5, le 25 juin, lors du New Biz Forum.

La rédaction d'En-Contact. 

Photo de une © Ask Harriet