Benjamin Gervais, Zone ADSL : « Nous sommes le Waze des réseaux internet »

Disposer de la bonne donnée, actualisée, vérifiée, peut vous aider à prendre la bonne décision, à vous faire soigner au bon moment. Mais il existe de mauvais radiologues, des comparateurs un peu subjectifs. Rien de tout ça chez Zone ADSL, dont le fondateur est intervenu, lors de la 3ème édition du New Biz Forum, le jeudi 25 juin. 

Benjamin Gervais, son PDG a rappelé une évidence « Ce qui compte, c’est la qualité du réseau à domicile. Car c’est là qu’on va souvent utiliser le plus fréquemment la fibre ou sa connection internet.

En 2017, l’ingénieur télécom de formation, Benjamin Gervais rachète Zone ADSL, alors en dépôt de bilan. Il s’agit d’un comparateur d'offres internet et forfaits mobiles qui appartenait à La Poste et qui avait été laissé à l'abandon. Huit ans plus tard, le site affiche 600 000 visiteurs par mois et vient de se rapprocher de hipto, acteur reconnu de la génération de leads.

Un comparateur, mais pas seulement

Zone ADSL, c'est d'abord un comparateur d'offres internet et mobiles. Mais ce qui distingue la plateforme de ses concurrents, c'est son attention pour la donnée réseau locale. « Tout le monde comparait des offres. Nous, on s'est dit que ce que les gens voulaient vraiment, c'était du débit », explique Benjamin Gervais. À l'époque, la grande question était l'arrivée de la fibre : Zone ADSL développe alors des modèles prédictifs pour anticiper les déploiements quartier par quartier, en analysant l'emplacement des NRO (Nœud de raccordement optique) et l'avancement des travaux.

La même logique s'applique au mobile. Alors que tout le marché raisonne en giga-octets, Benjamin Gervais fait un pari différent : ce qui compte, c'est la qualité du réseau à son domicile, pas au niveau national. « On utilise son forfait mobile aux deux tiers chez soi. Il y a vraiment moyen de se tromper, d'acheter un forfait Bouygues alors qu'il n'y a pas d'antenne Bouygues à proximité. » De cette intuition naît Sogudo, terme japonais pour « vitesse », une cartographie des réseaux mobiles adresse par adresse.

Un Waze des pannes internet

Zone ADSL a également développé des outils de suivi des pannes en temps réel, crowdsourcés, permettant de savoir quel opérateur est affecté à un moment donné sur un territoire donné. « C'est comme un réseau routier, sauf qu'on le fait pour les pannes internet », résume Benjamin Gervais. L'outil suit aussi l'extinction progressive du réseau DSL, encore utilisé par 5 à 6 % des Français, souvent dans les zones montagneuses ou isolées, pour qui la box 5G devient une alternative crédible à la fibre.

Le modèle économique : de l'affiliation, pas du lead

Contrairement à ce qu'on pourrait imaginer, Zone ADSL ne vend pas de leads. « Notre modèle, c'est de l'affiliation et de la vente par téléphone, en tant que distributeur auprès des opérateurs. » La plateforme génère du trafic qualifié, rappelle les prospects et conclut des ventes. « On n'est pas des journalistes tech, on est très data, très outils », précise-t-il, sans ambition de concurrencer la presse spécialisée.

L'IA comme accélérateur, pas comme menace

Sur l'intelligence artificielle, Benjamin Gervais est lucide : la comparaison de box par chat bot va progresser et rendre une partie de l'activité plus difficile à défendre. Mais il y voit surtout une opportunité. « Les IA ne savent pas faire de cartographies réseaux mobiles ni du crowdsourcing sur des pannes. Ce ne sont pas des données qu'elles ont. » Zone ADSL construit donc ses propres chat bots, enrichis de ses outils réseau propriétaires, une combinaison qu'il juge difficile à répliquer.

Plus bas, les premiers slides de la présentation qui a été faite par l’équipe de Zone ADSL et hipto ( Guillaume Pace).