New Biz Forum, 3ème édition, le 25 juin, à Paris. Retrouvez le sourire !

Publié le 25 mai 2026 à 13:30 par Magazine En-Contact

Bien que le climat des affaires soit morose, il existe des entrepreneurs, des directeurs commerciaux qui parviennent à doper le CA de leur grande ou modeste entreprise. À créer du trafic dans leurs magasins, à faire sonner le téléphone, dans leurs call-centers. Manuel Jacquinet* les réunit, pour la 3ème fois, à Paris, le 25 juin.

Qu’est-ce que le New Biz Forum ?

Manuel Jacquinet : Une rencontre, d'une durée d'une journée, au cours de laquelle douze dirigeants viennent expliquer, (lors d'une master class de 30min), comment ils ont développé, sauvé leur entreprise, parfois en cassant tout, parfois en intégrant l’IA ou des agents conversationnels. La techno ne fait pas tout, mais elle aide. Chacun de ces dirigeants anime sa master class, avec le prestataire ou spécialiste qui l’a aidé, et détaille comment il s’y est pris.
Grâce au déjeuner et aux moments d'échanges prévus, la journée doit être utile, fructueuse.

Y a-t-il de réelles nouveautés, game-changers dans le domaine de l’acquisition client ?

MJ : Oui, sans aucun doute, parfois des recettes remises au goût de jour, parfois des disruptions majeures. Pour que des prospects ou clients retrouvent le chemin des boutiques, WhatsApp, des fichiers à jour, une offre exclusive ou très bien positionnée sont indispensables. Grâce au magazine En-Contact, toute l'année, nous identifions ces techniques, ces entrepreneurs, ces outils, qui permettent de faire du new biz.

Mokonuts est l’un des restaurants les plus courus de Paris. Swatch a créé une émeute avec Audemars Piguet et devant chez Arlettie, il y a sans arrêt la queue, comme dans les boutiques Lolly’s, dans les centres commerciaux. Homair, pour améliorer la réservation dans ses campings, a mis en place un Agent IA conversationnel, avant tous ses concurrents. Voilà quelques exemples.

Le 11 août, le démarchage téléphonique devient illégal, sauf sur des contacts opt-in. Si vous n’êtes pas prêts ou n’avez pas encore intégré des outils tels le RCS, vous risquez fort de rater un train. Opportunity est l'un des spécialistes des campagnes RCS tout comme Link Mobility. Les deux interviendront, avec des clients.

Vous indiquez que 100% des participants qui sont venus aux deux premières éditions du NBF sont en bonne, voire très bonne forme. Le NBF est une potion magique ?

MJ : Acheel cartonne dans l'assurance, tout comme Edenred. Hipto annonce 40% de croissance, dans un métier très complexe, la fourniture de leads intentionnistes. Armonia délègue plus de 400 hôtesses à Roland-Garros. Baccarat, par exemple, exporte plus de 70 % de sa production, notamment vers l’Asie, et collabore régulièrement avec des designers et des architectes internationaux pour équiper hôtels de luxe et résidences privées. Évidemment, en une seule journée, on ne change pas tout mais on élargit son champs de vision et on peut faire des rencontres judicieuses.

Le New Biz Forum s’est tenu pour ses deux premières éditions au Terrass’Hôtel, à Montmartre. Cette année, c’est la Grande Epicerie de Paris 16 qui vous accueille. Pourquoi ?

On a été très bien accueillis et servis au Terrass’Hôtel, pendant deux ans. On a désiré apporter un peu de nouveauté et choisi de s’installer à la Grande Epicerie, qui est un parfait exemple de magasin moderne où le SBAM* signifie encore quelque chose (*Sourire, bonjour, au revoir, merci). Le lieu est unique, y réserver une salle n’est pas simple. Il faut faire de bonnes rencontres pour se développer, parfois.

*Manuel Jacquinet est l'éditeur du magazine En-Contact, créé en 2000 et organisateur d'évènements professionnels tels que ECTFF (Expérience Client The French Forum), le NBF (New Biz Forum). Il est également l'auteur d'ouvrages tels Studios de légende : secrets et histoires de nos Abbey Road français.

LIEN D'INSCRIPTION - NEW BIZ FORUM 2026